山东交通学院学科与研究生处
 
 
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学科与研究生处服务承诺
时间:2013-12-20  点击量:

学科与研究生处服务承诺

 

为进一步改进工作作风,提高办事效率和服务质量,本部门现就有关工作做出如下服务承诺:

一、加强学习,提高素质。坚持个人自学与集体学习相结合,不断提升思想政治和业务能力,牢固树立公仆意识、大局意识、责任意识、法制意识。

二、恪尽职守,履行职能。充分发挥学科与研究生处工作职能,切实做到上情下达、下情上传、多方沟通、组织协调,确保学科建设、研究生招生培养等各项工作的有序开展。上级公文办理做到及时、规范、周密、准确、保密和注重实效;日常工作做到认真对待,周密安排;事务办理做到限时办结,力求高效。

三、热情服务,优质高效。对来办事的每位师生员工,做到热情接待、文明礼貌、优质快捷,坚决杜绝门难进、脸难看、事难办的现象,在职责范围内简化环节、规范程序、提高速度和效率,把本部门建成对外代表学校形象的热情、高效、务实的服务窗口。

四、廉洁自律,率先垂范。部门全体工作人员在工作和生活中知所循、知所守、知所惧,耐得住清苦,经得起考验,守得住本色,做廉洁自律的表率,时刻保持勤俭节约,低调淡泊,健康向上。

五、按时办结,信守承诺。日常工作中做到勤做事、会做事、做实事,坚持“五不让”:即不让工作在我这里延误,不让文件在我这里积压,不让差错在我这里发生,不让前来办事的师生在我这里受到冷落,不让部门形象在我这里受到影响。

 

 

 

二〇一三年三月

 

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